Новая почта

Доставка рассчитывается согласно тарифам Новой почты как для адресной доставки, так и для доставки в отделение.
Бесплатная доставка при заказе от 3000 грн и предоплате, при условии, если вес товара не более 30 кг, как фактический так и объемный.
Доставка занимает 1-2 дня при наличии товара, если товара нет в наличии, срок доставки обсуждается с менеджером.
Оплатить заказ можно как при получении заказа так и по предоплате.
При оплате по безналичному расчету, вы получаете с товаром пакет документов.
Максимальная стоимость товара по наложенному платежу - 10 000 грн. (сумма больше согласовывается индивидуально с менеджером)

Укрпочта

Доставка производится по тарифам Укрпочты.
Доставка занимает 3-7 дня при наличии товара, если товара нет в наличии, срок доставки обсуждается с менеджером.
Оплатить заказ возможно только по предоплате.
При оплате по безналичному расчету, вы получаете с товаром пакет документов.

Курьер по Киеву и области

При заказе от 5000 грн - доставка в пределах 5 км от точек самовывоза бесплатно.
Стоимость доставки по Киеву – 400 грн
Стоимость доставки Область - 800 грн
Доставка более 500 кг обсуждается с менеджером.
Курьер доставляет товар только к дому, услуги подъем товара под двери нет, услуга разгрузки товара оговаривается отдельно с менеджером.
При получении товара вы можете полностью осмотреть товар, услуга запуска и тестирования инструмента мастером стоит 200 грн.
При оплате по безналичному расчету, вы получаете с товаром пакет документов.

Самовывоз из магазина

Доставка товара в магазины "ТВОЄ" - бесплатно.

30 дней на обмен или возврат товара

Никаких подводных камней, ожидания и нервотрепки!

Почему в ТВОЄ покупать безопасно:

• Мы продаем только оригинальный и сертифицированный товар с гарантией от производителя;
• Понятная и простая процедура возврата;
• Процесс перерасчета или же возврата денежных средств происходит на протяжении 1 рабочего дня.  

5 простых шагов для обмена (либо возврата) товара:

1. Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 30 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке);
2. Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата
3. Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
4. Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
5. Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра (со списком сервисных центров можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте).

Возврату не подлежит товар, если:

• он был в использовании;
• отсутствует или повреждена упаковка товара;
• товар имеет видимые технические повреждения;
• отсутствует чек или гарантийный талон.

Важно!!!

Возврат/Обмен товара осуществляется за счёт покупателя. Так же может взыматься коммисия за возврат денежных средств!